Alarmdc | Servis Durumları - Dahua Bulut Platformu Güncelleme Kaynaklı Eşleşme Bilgileri Sorunu Hakkında – Sorun Detayları
Tüm servisler düzgün çalışıyor.
Bu sayfada, Alarmdc hizmetlerinin anlık durum bilgileri sunulmaktadır. Hizmetlerin mevcut durumunu kontrol edebilir, geçmiş ve devam eden olayları takip edebilirsiniz.
Dahua Bulut Platformu Güncelleme Kaynaklı Eşleşme Bilgileri Sorunu Hakkında
Çözüldü
Bakım
Başlangıç: 19 gün önceÇözülme süresi: yaklaşık 17 saat
Etkilenenler
ADCGuard
Düşük Performans itibaren 3:28 PM - 8:43 AM
Alarm Receiver
Düşük Performans itibaren 3:28 PM - 8:43 AM
Güncellemeler
Çözüldü
Çözüldü
Şuana kadar Dahua tarafından alternatif bir çözüm önerisi tarafımıza ulaşmadığı için, eşleştirme işlemleri manuel olarak sürdürülmektedir. Eşleştirmesi yapılmamış abonenizi tespit etmeniz durumunda destek ekibine talep oluşturmanızı rica ederiz.
Takip Ediliyor
Takip Ediliyor
Dahua tarafından yapılan kritik bilgilendirmede: Dahua bulut sistemi güncellemesi esnasında, daha önce alarm izleme merkezlerine (receiver) eklenmiş olan tüm alarm panellerine ait bilgilerin bulut üzerinden silindiği bilgisi paylaşılmıştır.
Dahua tarafından çözüm olarak: bulut üzerinden haberleşen panellerin receiver’a yeniden tanıtılması, (Paneller receiver’a yeniden eklenene kadar ilgili abonelerden sinyal alınamayacaktır) istenmektedir. Konu ile ilgili olarak Dahua teknik ekibiyle iletişime geçilmiş olup daha pratik bir çözüm sağlanması talep edilmiştir. Gelişmeler oldukça sizleri ayrıca bilgilendireceğiz.
